성공적인 이미지 관리를 위한 50계명
진정한 프로의 자세
1. 프로란 보수가 성과에 의해 결정되는 사람이다
2. 프로란 성과에 책임을 지는 사람이다
3. 프로란 자신의 일에 긍지를 갖는 사람이다
4. 프로란 미래를 읽고 일을 하는 사람이다
5.프로란 능력향상을 위해 항상 노력하는 사람이다
다섯 가지유형의 서비스 멘트
1. “할 수 있습니다”랃고 말하는 긍정적인 사람이다
2. “제가 하겟습니다” 라고 말하는 능동적인 사람이다
3. “무엇이든지 도와드리겠습니다”라고 말하는
적극적인 사람이다
4. “기꺼이 해드리겠습니다”라고 말하는 헌신적인 사람이다
5. “잘못된 것은 즉시 고치겟습니다”라고 말하는
겸허한 사람이다
실패자가 되기 위한 다섯가지 노하우
1.“이젠 틀렸다”고 중얼거려라 2. 적당히 하루를 넘겨라
3. 수고하길 거부하라 4. 계획과 목표 없이 살라
5. 안 되는 일이 있으면 더 이상 하려고 하지 말라
인생의 승리자가 되기 위한 다섯 가지 마인드 트레이닝
1. 자신을 제대로 보라 2. 자신을 평가하라
3. 좋은 자기 이미지를 창조하라
4. 자신의 장점을 발견하여 그것에 집중하라
5. 승리자처럼 행동하라
자신을 명품으로 치장하는 다섯 가지 방법
1. 명품마음 =배려하는 마음 2. 명품교육= 자각
3.명품철학= 만족한 웃음 4. 명품음악= 아이의 웃음
5. 명품 약 = 개운한 웃음
나를 탈바꿈시키는 다섯 가지 5분 관리법
1. 아침에 괘중시계보다 5분 먼저 일어난다
2. 착수하려고 마음먹은 일은 5분 먼저 시작한다
3. 무슨 일이 잘 안 되거나 어려울 때 5분 늦게 포기한다
4. 실수를 했을 대는 5분 먼저 고백한다
5. 상대방의 장점은 5분 먼저 칭찬한다
인생살이에서 연습해두어야 할 다섯 가지 말
1. 모릅니다(솔직한 고백) 2. 너는 참 이런 면이 좋아 (칭찬)
3. 제가 실수했습니다 4. 사랑해요
5. 용서해 줄게요
마음을 살찌우는 다섯 가지 방법
1. 최소한 하루에 한 번은 여유 있는 시간을 마련하라
2. 다른 사람의 말을 방해하지 말고 끝가지 들어라
3. 음식을 먹을 때는 맛을 즐겨라
4. 자기공부나 일 외에 삶을 풍족하게 할 수 있는 일을 찾아 거기에 집중해 보라
5. 지나치게 경쟁하는 사람들을 피하라
나를 이기는 다섯 가지 방법
1. 이미 일어난 사건을 현실로 받아들여라
2. 슬픔을 꺼내 보여라
3. 남보다 많이 가진 것을 적어보라
4. 자기 자신을 용서하라
5. 가치있는 일에 바쁘게 움직여라
왕따가 되는 다섯가지 지름길
1. 그가 없을 대 그를 비웃어라
2. 모든 대화에서 당신만 말한다
3. 그가 말하고 있을 때 기어들어 당신의 자랑을 시작한다
4. 당신의 생각과 다른 말을 하는 사람의 말을 무시한다
5. 그를 있으나마나 한 존재로 여긴다
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